Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade descreve como a Here Digital Platform Ltda ("Here", "nós") coleta, usa e protege os dados pessoais de quem utiliza o aplicativo Here e este site institucional. Somos a controladora dos dados pessoais tratados, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Dados que coletamos

Dados de conta

Nome, e-mail, foto de perfil e senha (armazenada de forma criptografada) quando você cria uma conta.

Dados de localização e proximidade

Quando você autoriza, coletamos dados de localização e/ou proximidade (GPS e/ou Bluetooth) para viabilizar os recursos de descoberta de eventos e de pessoas próximas. Esses dados só são coletados enquanto a permissão estiver concedida e você pode revogá-la a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo.

Conteúdo gerado por você

Mensagens trocadas no chat com outros usuários, denúncias enviadas e demais interações dentro do app.

Dados de uso e dispositivo

Informações técnicas como modelo do dispositivo, sistema operacional e registros de uso, para segurança e melhoria do serviço.

3. Como usamos os dados

• Criar, autenticar e gerenciar sua conta;
• Viabilizar a descoberta de eventos e de pessoas próximas;
• Permitir a troca de mensagens entre usuários;
• Prevenir fraude, abuso e conteúdo impróprio, e investigar denúncias;
• Cumprir obrigações legais e responder a autoridades competentes;
• Melhorar a estabilidade, a segurança e a experiência do aplicativo.

4. Base legal

Tratamos seus dados com base na execução de contrato (para operar o app que você optou por usar), no seu consentimento (em especial para dados de localização) e no nosso legítimo interesse em manter a plataforma segura e livre de abusos, sempre observando seus direitos fundamentais e a LGPD.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais a terceiros. Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço estritamente necessários à operação do app (por exemplo, provedores de hospedagem, infraestrutura de nuvem e envio de e-mails transacionais), sempre sob obrigações contratuais de confidencialidade, ou quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Retenção e segurança

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou obrigações legais, e adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

7. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Revogação do consentimento e informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail indicado na seção 12.

8. Como excluir sua conta

Mensagens enviadas a outros usuários antes da exclusão podem permanecer visíveis para os destinatários, e podemos reter determinados dados quando exigido por obrigação legal ou para investigação de denúncias em aberto.

9. Uso por menores

O app não é direcionado a menores de 13 anos. Caso identifiquemos dados de uma criança coletados sem o consentimento adequado dos pais ou responsáveis, tomaremos medidas para excluir essas informações.

10. Cookies neste site

Este site institucional não utiliza cookies de rastreamento ou de terceiros. Ele apenas carrega fontes tipográficas de forma estática para exibição das páginas.

11. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso no aplicativo, com a data de atualização revisada no topo desta página.

12. Contato

Dúvidas, solicitações sobre dados pessoais ou denúncias de conteúdo/comportamento inadequado podem ser enviadas para: